Política de Privacidade
Sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Dados criptografados
Sem venda de dados
Direito ao esquecimento
Você no controle
1. Quem somos
A Central da Tecnologia é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados neste site. CNPJ: 00.000.000/0001-00. Para entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie e-mail para contato@centraldatecnologia.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento
- Dados de contato: E-mail, telefone, endereço de entrega
- Dados de pagamento: Informações de cartão (processadas por gateway seguro — não armazenamos dados do cartão)
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de sessão
- Histórico de compras: Pedidos realizados, produtos visualizados, itens adicionados ao carrinho
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, com base legal correspondente (LGPD, Art. 7º):
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Processar pedidos e entregas | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar confirmações e atualizações de pedido | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Calcular e cobrar tributos e emitir notas fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Enviar ofertas e novidades (newsletter) | Legítimo interesse / Consentimento (Art. 7º, IX / I) |
| Prevenir fraudes e garantir segurança | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Melhorar a experiência de navegação | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados somente quando necessário:
- Transportadoras e operadores logísticos — para entrega dos pedidos
- Gateways de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, Pagarme) — para processar pagamentos com segurança
- Serviços de e-mail (Resend) — para envio de notificações transacionais
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou decisão judicial
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades acordadas.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
- Dados de pedidos e notas fiscais: 5 anos (obrigação fiscal — Lei 9.430/96)
- Dados de conta e histórico de compras: Até o cancelamento da conta + 1 ano
- Dados de navegação e cookies analíticos: Até 13 meses
- Dados de newsletter: Até cancelamento da assinatura
6. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação:
Confirmação
Confirmar se tratamos seus dados
Acesso
Receber cópia dos dados que temos sobre você
Correção
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar apagamento de dados desnecessários
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Revogação
Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@centraldatecnologia.com.br. Responderemos em até 15 dias.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos utilizados são:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (sessão, carrinho, autenticação). Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: Coletam dados sobre como você usa o site (Google Analytics). Podem ser recusados.
- Cookies de marketing: Utilizados para anúncios personalizados (Meta Pixel). Exigem consentimento.
Você pode gerenciar os cookies pelo banner de cookies exibido na primeira visita ou pelas configurações do seu navegador.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Conexão criptografada via SSL/TLS em todas as páginas
- Senhas armazenadas com hashing seguro (bcrypt)
- Dados de cartão processados diretamente pelos gateways — não armazenamos esses dados
- Acesso restrito a dados pessoais apenas para colaboradores autorizados
- Monitoramento contínuo de segurança e prevenção a fraudes
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data de última atualização estará sempre no topo desta página. Em caso de mudanças significativas, notificaremos por e-mail.
10. Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Central da Tecnologia — DPO
contato@centraldatecnologia.com.brVocê também pode registrar reclamação diretamente na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): www.gov.br/anpd.